Директор управляющей компании «Місто для людей Миколаїв» Быценко: «Мы прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов»

В компании «Місто для людей Миколаїв» сообщили, что заботятся о своих клиентах, поэтому регулярно проводят собрания с жильцами, чтобы получить обратную связь и предложить пути решения всех вопросов.

Об этом сообщили в компании «Місто для людей Миколаїв».

Представители управляющей компании проводят собрания с жильцами многоквартирных домов на обслуживании, чтобы проинформировать клиентов о выполненных работах и работах, которые необходимо проделать. Во время этих собраний они общаются с жильцами домов и получают непосредственную обратную связь, благодаря которой постоянно повышают качество предоставляемых услуг.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

«Как правило, на данных собраниях мы обсуждаем наболевшие темы, связанные с изношенными коммуникациями, старыми подъездами и протекающими крышами. Такие встречи очень важны, ведь благодаря обратной связи наших клиентов мы становимся лучше», - сообщили в компании. 

Во время собраний также обсуждают перечень услуг и пожелания клиентов касательно частоты их предоставления. 

«Мы - команда с европейскими ценностями и западным подходом к обслуживанию жилищного фонда. Мы лояльны к своим клиентам. На встречах с жильцами мы обсуждаем не только проблемы, связанные с износом коммуникаций, но и вопрос тарифов», - сообщили в компании.

Жители многоквартирных домов могут заключать прямые договоры на обслуживание своих домов и получать индивидуальный тариф за счет определения количества и объёма предоставляемых услуг. 

«К примеру, вы хотите, чтобы уборку проводили чаще, а уборку снега исключили из перечня услуг. Вы приходите к нам, обсуждаете все детали и получаете нужный набор услуг. Все просто», - говорится в сообщении.

– Теперь каждый дом может самостоятельно определить тот объем услуг, который подходит именно им. Для этого нужно выбрать уполномоченного представителя и обратиться к нам для обсуждения возможности снижения/повышения/изменения составляющих тарифа. Далее получить в нашем офисе по адресу ул. 7 Слободская, 70-б, разъяснения и предложения по обновленным планам работ, подписать договор и получать нужные именно вам услуги, - сообщил директор компании «Місто для людей Миколаїв» Анатолий Быценко.

Напомним, в управляющей компании «Місто для людей — Миколаїв» дали советы по уменьшению потребления электроэнергии.